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                    洋縣聯社鞍山分社成功守住群眾辛苦錢
                作者:洋縣信用聯社 席洋 桂金英    發布于:2022-09-08 09:48:35    瀏覽 (2465)
                摘要:8月25日上午10時,一位中年男子冒雨走進鞍山分社,手持惠農補貼卡,焦急的要求將5000元轉入一個異地賬戶。當柜員詢問客戶著急異地轉賬的原因時,客戶回答“救命轉賬,非常著急”。

                      8月25日上午10時,一位中年男子冒雨走進鞍山分社,手持惠農補貼卡,焦急的要求將5000元轉入一個異地賬戶。當柜員詢問客戶著急異地轉賬的原因時,客戶回答“救命轉賬,非常著急”。當柜員再想詳細了解情況時,客戶一邊催促柜員辦業務,一邊說:“我一個朋友家人去世,向我借錢,我也受過苦,想幫她一把,你抓緊替我轉5000元過去”。聽到這里,出于金融從業人員的敏銳性,柜員建議客戶和對方再次確認后再匯款,接連三次語音通話對方均拒接,柜員建議客戶通過其他方式與對方取得聯系,可客戶竟告知柜員沒有其他聯系方式,平時都是通過網絡聯系的。柜員及時將這一情況報告給了機構負責人,機構負責人在征得客戶同意后,查看了客戶的微信聊天記錄,告知客戶已上當受騙,勸阻客戶停止轉賬,并詳細向客戶講解了網絡電信詐騙常見手段和防范措施,客戶這才意識到自己落入了詐騙分子的“殺豬盤”,并向工作人員道出了事情原委,原來這個“朋友”是客戶通過網絡認識的,在一次聊天過程中,“朋友”告知客戶其父親離世,心情異常悲痛,出于農村人的質樸和善良,客戶便向“朋友”發了200元紅包,“朋友”見有利可圖,隨即向客戶“借錢”5000元,并要求客戶轉賬至其妹妹賬戶,客戶信以為真,便著急忙慌的到鞍山分社打算為“朋友”轉賬。

                 

                 


                      “我家里困難,妻子去世了,女兒外出10年未歸,平日靠務農及當環衛工人謀生,是你們替我保住了幾個月的辛苦錢,太感謝你們了!”客戶感動地說。隨后,工作人員引導客戶安裝了“國家反詐中心APP”并關注了“洋縣金鐘罩”微信小程序。
                      鞍山分社工作人員憑借敏銳的反詐意識和專業的反詐技能,成功識別并保障了客戶資金安全。下一步,鞍山分社將加大反詐宣傳工作力度,強化員工培訓,時刻保持警惕,守好群眾辛苦錢。

                 

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